Сколько по времени вернут деньги при написании претензии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Каждый продавец позиционирует себя как реализатор продукции высшего качества. Но так ли это на самом деле? Наверняка каждому хотя бы раз в жизни пришлось разочароваться в каком-либо товаре или даже в производителе. В статье я расскажу о том, как определить ненадлежащее качество продукта, как вернуть покупку в магазин и как доказать свою правоту в спорной ситуации. Но определить, что под этим положением подразумевается, можно из двух нормативных актов.

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки.

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять. Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к возврату.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования. Согласно закону о защите прав потребителя :. По ФЗ О защите прав потребителей, если вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, то срок рассмотрения вашей претензии, срок возврата денег и срок проведения проверки качества товара в целом вместе составляет 10 дней с момента получения вашей претензии! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Ирина. Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег , при покупке товара пароочиститель. Причина: работает, но не чистит абсолютно. Защита прав потребителей Курган Пожаловаться модератору. Тихонов Борис Васильевич Здравствуйте Ирина!

Согласно закону о защите прав потребителя : Возврат денег за товар надлежащего качества - 3 дня Возврат денег за товар ненадлежащего качества - 10 дней Обмен товара - 7 дней Обмен товара с дополнительной проверкой качества - 20 дней Обмен товара при отсутствии в наличии - 30 дней Срок гарантийного ремонта по письменному соглашению - 45 дней Предоставление подмены на время ремонты или замены - 3 дня.

Владимир Алексеевич Наумов Уважаемая Ирина, мне не ясна позиция моего коллеги в целом! Откуда взяты эти сроки?!!! Лилиана Вячеславовна Уважаемая Ирина! Срок рассмотрения любой жалобы составляет 10 дней. Однако, перед написанием жалобы вы можете предъявить требование о замене купленного товара на новый продавцу. Продавец обязан заменить товар в течение 7 дней со дня предъявления требования, " Если у продавца Всегда надейтесь на лучшее! Данный вопрос обсуждается на форуме. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам.

Похожие вопросы. Затягивание сроков ремонта мобильного телефона: что делать? Заявление на возврат денег и претензия по некачественному лечению. Пиво в магазине продала уборщица без ведома продавца: какой штраф грозит?

Еще вопросы. Полезные статьи. Права потребителя при возврате товара Важно знать каждому! Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката. Банк вернул вклад с месячной задержкой.

Возврат денег за товар

У многих граждан сложилось стойкое мнение, что цена на некоторые товары в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных торговых точках, да и ассортимент часто шире. Однако не всегда процесс приобретения или качество товара соответствует ожиданиям. Расскажем в статье, как вернуть товар в интернет-магазин, что для этого нужно сделать и какие права потребителя предусмотрены в этом случае законодательно. Торговля в интернете осуществляется дистанционным способом. Это регулируется двумя нормативно-правовыми актами:. Процесс возврата товаров, приобретенных в интернет-магазинах, отличается от обычного. Определение дистанционной продажи дано в п.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Часто, после похода по магазинам, покупатель испытывает не радость от покупки, а чувство разочарования. Приобретенный товар может не подойти по каким-либо параметрам, или просто оказаться ненадлежащего качества. Но не стоит отчаиваться в данной ситуации, необходимо просто пойти в точку продажи и попробовать вернуть или заменить товар. Если переговоры не привели к должному результату, нужно написать претензию. В каком случае она пишется? Каков срок рассмотрения претензии по ЗПП? Что делать, если требования не были удовлетворены? Расскажем обо всем этом более подробно.

Сколько нужно ждать: срок рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Возврат денег за не оказанную услугу

Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования. Согласно закону о защите прав потребителя :. По ФЗ О защите прав потребителей, если вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, то срок рассмотрения вашей претензии, срок возврата денег и срок проведения проверки качества товара в целом вместе составляет 10 дней с момента получения вашей претензии! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей.

Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?

.

Возврат товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги быстро и законно?

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Агата

    Ради кресла.готовы на все.Власть работать не умеет.поэтому ищут лазейки.что бы усидеть в кресле.Власть просто тупая.Но делить и отнимать.научились.Даже Янукович не додумался.Сначала отобрали у нас деньги.это Гонтарева сделала.потом подняли цены.на все.и на коммунальные.а теперь хотят закрыть нам рты.

  2. isagrag

    Лучше звоните Тарасу!

  3. Викторина

    Тарас такой же юрист, как я пионист

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных