Почта россии чита жалобы и придложения

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Почта России Почта России меняется для вас! Добро пожаловать в официальную группу Почты России!

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.

Кто-то очень неуемный и чрезмерно активный лоббирует превращение Почты в госритейл, причем за государственные же бабулькевичи. ЧеКа в последние годы активно щемит крупных игроков.

Отделение почты ЧИТА Почтовый индекс 672000

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Бесплатная горячая линия Почты России Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек.

Аксинья Емельянова Корейцы отправили посылку в Москву за 1 сутки , не смотря на тайфун, который был в это время на территории Кореи.

Затем мои посылки провалялись пару дней в Шереметьево , долго не отслеживались , и вуаля , они уже валяются в Питере город доставки Москва! Показать полностью… Затем , мои посылки совершают Радищевский путь из Петербурга в Москву сколько же нужно затрат , чтобы посылки сначала прибыли в Москву -Питер-Москву, на сколько это логично?

После этого я надеюсь, что моими посылками не будут играть в пинг-понг , отправляя из Москвы в Питер и обратно. Видимо сроки начали подходить к дедлайнам , посылки начали двигаться , и вот они уже в Москве , и мне даже приходит сообщение о передаче их курьеру, НО после этого буквально через несколько часов мне приходит другое сообщение о якобы "совершенной попытке доставки" , я нахожусь дома все время , все телефоны включены, никто со мной не связывался.

После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли. Информация о графике работы почтового отделения. Информация по денежным переводам. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения.

Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес. Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client russianpost. Ответ придет на электронную почту пользователя.

Линия по розыску почтовых отправлений Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ. Что можно выяснить по телефону? Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы: Соблюдение сроков доставки писем, посылок. Соблюдение сохранности почтовых отправлений.

Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб. Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма. Получение справочной информации. В каком случае поддержка не сможет помочь? Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки.

Другие способы связи Кроме обращения на телефон, компания предлагает дополнительные способы связи: Мобильное приложение Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями: Отслеживание отправлений и доставка уведомлений о статусе отправлений. Оформление услуги доставки посылки или бандероли на дом. Информация о сумме наложного платежа и прочих сборов. Хранение и добавление отправленных сообщений, писем, бандеролей, посылок.

Добавление возможно по штрих—коду. Содержит информацию обо всех почтовых отделениях, адресе, телефонах, графиков работы. Осуществление взаимосвязи с операторами при помощи онлайн чата. Поиск индекса по адресу. Скачать приложение можно в Google Play, App Store. Обращение в чате на сайте Почты России Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте.

При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы. Электронная почта Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client russianpost.

Компетентность операторов Обеспечиваемая связь через официальный сайт с пользователями услуг почты, призвана повысить качественную и количественную эффективность работы компании. Постепенное переориентирование организации из государственной службы в коммерческую компанию, позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей.

Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях. Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу.

Лучшие предложения. Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь.

Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Где написать жалобу на почту России?

Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть или должен быть стенд с информационными материалами в помощь посетителям. Скачать образец жалобы на почту На заметку!

Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу — неправильное составление — придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России: объем претензии — не более 2 тыс. На заметку! Если написали жалобу на сотрудника Почты России оператора, почтальона, курьера , то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю — начальнику конкретного отделения или городского почтового управления.

При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр. Большинство проблем удается решить на месте — либо в самом отделении, либо в главном городском управлении.

Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: , г. Москва, Варшавское шоссе, Обращение в контролирующие ведомства Иногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций. Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Пожалуй, так можно коротко описать работу оператора. Именно с этими медлительными животными россияне сравнивают работников компании. Жалуются на работу предприятия и получатели обычных посылок и писем — иногда они доходят до них вскрытыми, иногда не доходят вовсе.

Дальше я стала отслеживать посылку на сайте нашей почты. Через четыре дня, а именно 1 июля, она прибыла в Москву. Потом 7 июля — в Пулково. А дальше было написано, что посылка обрабатывается, и так до 26 числа, когда ее передали таможне. Доставка посылки из США другого петербуржца тоже затянулась.

Почтовые карточки 3. Простые и заказные бандероли За исключением бандеролей: б с вложением одной книги в с бумагой и книгами, имеющими выпуклые знаки для слепых Максимальные: 35 см в одном из трех измерений длина, ширина, высота. Сумма трех измерений не должна превышать 65 см. Для бандеролей, свернутых трубкой, 70 см в длину и 13 см в диаметре. В отдельных случаях бандероли, свернутые трубкой, могут приниматься длиной до 1,5 м, когда вложение не может быть перегнуто карты, схемы и т.

Ценные бандероли За исключением бандеролей: а с вложением одной книги б с вложением книг с выпуклым шрифтом для слепых Минимальные: 10 см в одном измерении и не менее 5 см в другом измерений при любой минимальной толщине , а свернутых трубкой - 10 см в длину и 5 см в диаметре. Посылки, у которых одна из сторон превышает указанный размер, называются крупногабаритными. Подлежат приему отдельные посылки с предметами длиной до 2 м при условии, что их периметр длина окружности наибольшего поперечного сечения не превышает 1 м.

Посылки: б с неделимым вложением Максимально: 50x50x40 см. Посылки массой свыше 8 кг называются тяжеловесными. Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете в данном случае с rospt.

И это на протяжении уже многих лет. Работники почты в Атамановке хотят массово уволиться из-за ужасов на работе - ZAB. Отсутствие электричества, связи и сигнализации — лишь малая часть всего ужаса , который творится в этом отделении, отмечается в сюжете телекомпании 21 мая. Более тысячи из них - пенсионеры. Почтальоны рассказывают - работа и прежде мёдом не казалось, но в апреле терпению сотрудников пришёл конец.

Причина — затопление подвала, в котором и находилась вся проводка. Нет электричества — нет ничего. Связь, отопление, безопасная и пожарная сигнализации - всё это с тех пор не работает. Тревожная кнопка отсутствует, приходится охранять все своими силами. Женскими силами. В штате - ни одного мужчины, - отметил корреспондент. Несмотря на жалобы со стороны сотрудников и клиентов, руководство обязало почтовое отделение продолжать работу.

Ни о каких дополнительных выплатах, компенсации не шло и речи. Главная Семейное право Почта россии чита жалобы и придложения С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем.

Как оставить жалобу или претензию?

В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это возможно. Данные не публикуются. В случае, если Ваш вопрос не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать. В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён.

Почта россии чита жалобы и придложения

Александр Осипов поставил ряд задач руководителям краевых министерств Интернет - приемная Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Губернатора Забайкальского края, Администрации Губернатора Забайкальского края, Правительства Забайкальского края в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией 1. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету, в обязательном порядке указав: 1. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Размер электронного обращения не может превышать знаков. Дорогие читатели!

Интернет-приемная

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес. Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client russianpost. Ответ придет на электронную почту пользователя. Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании.

«Почта России» преобразует отделения в «центры притяжения» с алкоголем, лекарствами и МФЦ

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Министерства территориального развития Забайкальского края внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету, в обязательном порядке указав:. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Размер электронного обращения не может превышать знаков.

Общая оценка - 1.

.

Горячая линия Почты России

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как «Почта России» уничтожает историю
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. unpropche

    Доброго дня. Так з обліку в Польщі (мій приклад потрібно все таки знімати авто чи ні?

  2. pporilinil

    Да ти що довбень? 90 днів це льготна разтаможка ,чому ти такий розумний (як пише твоя тупа аудиторія ), то чому не кажеш що спочатку було 60 днів льготних та таки ж як ти завили і тоді дали 90 днів , довбень ти тупий

  3. Вацлав

    А если ты регулярно выигрываешь в казино, то тогда как быть?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных