Не принимают люстру назад в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Мы хотели возвратить ее в магазин и вернуть деньги. А нам отказали. Неужели ничего нельзя сделать? Люстра относится к товарам, имеющим гарантийный срок, в техническом паспорте или заменяющем его документе которых есть отметка о дате продажи. Мобильные приложения: iPad iPhone Android.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества? На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить возврат?

Как вернуть разбитую люстру

Просьба к "бывалым" вкратце описать процедуру возврата: Сильно зависит от самого товара электроника, одежда, продукты Нести надо товар, желательно с этикеткой, в упаковке и товарный чек оплаты за него. На входе в магазин если там есть клерк надо поинтересоваться где находится Customer Service и предупредить, что у вас есть return.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу? Возможные сложности О чем говорится в Законе? Так, согласно 25 статье Закона , покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки отсчет начинается со следующего за покупкой дня при условии, что он не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации. Какие товары не подлежат возврату Можно ли вернуть люстру в магазин Дом Могу ли я поменять на другую люстру у них же в магазине и за другую цену?

Возврат денег за некачественный товар Возврат денег за некачественный Расторжение договора В результате эксплуатации была неизвестно кем разбита люстра потолочная, которая на основных средствах закреплена за мной.

При списании требуют обьяснительную. Основные средства Люстра Списания Купили в Кастораме люстру и 8 энергосберегающие лампы, чек потеряла, оплачивала по карте, заказала распечатку в банке. Сгорели 2 лаампы, срок годности 10 лет. Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Соразмерное уменьшение покупной цены Два года назад мы купили квартиру на 5 этаже 6 ти этажного дома новостройка.

Можно ли и как вернуть люстру в магазин? Они устанавливали потолок и люстру в августе г. Сейчас отказываются делать ремонтчитать ответы 1 Теги: Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав Монтаж натяжного потолка Купили люстру, когда повешали оказалось, что мало света, другие лампочки не подходят.

Чек сохранился, а упаковка нет. В магазин не принимают обратно без упаковки. Возврат товара надлежащего качества Обмен товара надлежащего качества Право потребителя на обмен товара Купила люстру но она мне не подошла по габаритам на другой день пошла в магазин аналогичного товара не оказалось а деньги отказались возвращать.

Суд Дело Люстра Сломалась галогеновая люстра с пультом во время гарантии, пытаются наладить уже 3 дня. Как вернуть люстру надлежащего качества? Не иметь следов эксплуатации царапин, сколов, пятен и проч. Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки. Информация Отсутствие чека не может стать причиной отказа производить возврат товара. Аналогом чека может выступить свидетель знакомый, друг, работник магазина , который подтвердит факт покупки. Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

О том, можно ли вернуть люстру в магазин, читайте в следующем разделе. Можно ли вернуть люстру надлежащего качества? Так, если она не подошла вам по одной из характеристик, вы имеете право вернуть её в течение двух недель с момента покупки. Возмещение ущерба с виновника ДТП Исковое заявление Моральный вред После 9 класса директор школы требует заменить разбитую мной люстру, при этом не отдаёт аттестат, который мне нужен для продолжения обучения уже в другой школе.

Управление образования После 9 класса Монтажники окон разбили нам люстру Мы не доплатили по договору р т,е,при условии что нам купят новый лепесток от люстры то остаток мы вернемчитать ответы 1 Теги: Иск о взыскании денег Подать в суд Иск о взыскании У нас общежитие принесли платежки за энергию на троих рубля а кто один получается что в комнате у нас три люстры три холодильника три телевизора комната 11 метров правы ли они.

Люстра Платежка Какая гарантия на люстру. Законы Сроки Люстра В результате залива была повреждена люстра, купленная в х годах прошлого века. Брак плафона или что делать в этой ситуации Внимание Теги: Право потребителя на обмен товара Обмен непродовольственного товара Вешал люстру.

Сверлил в потолке отверстия мм для ее установки. Через день сосед сверху пришел и сказал, что у него в бетонном полу углубление дичитать ответы 1 Теги: С люстры струями, по стенам За ночь набегает до 6 ведер воды.

Государственная жилищная инспекция Управляющая компания Жилищная инспекция Купили люстру с пультом управления в магазине имеется кассовый чек установили на натяжной потолок, через пол года произошло возгорание в результате которого пострадало потолочное покрытие.

Иск в суд Исковое требование Кассовый чек Я купил люстру, через два дня перестал работать светодиодный режим. Можно ли вернуть люстру в магазин Порядок действий при возврате Для того, чтобы вернуть люстру, необходимо совершить следующие манипуляции: Убедиться в целостности люстры, сложить её в коробку, в которой она покупалась; Найти чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий покупку; Взять паспорт, который понадобится для заполнения заявления на возврат; Убедиться, что с момента покупки прошло не более четырнадцати дней; Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок.

Если на люстру имеется гарантия, в коробке должен быть гарантийный талон. При этом, люстра должна отвечать следующим условиям возврата: Сохранить товарный вид; Все наклейки, этикетки, дополнительные лампочки, гайки и прочее должны быть в упаковке с люстрой. Отсутствие следов эксплуатации; Люстра должна возвращаться без единого скола и царапины, все плафоны должны быть целы, лампочки гореть также, как и при проверке в магазине, светодиоды находиться на том же месте и в том же количестве, как и при покупке.

Наличие чека; Покупатель должен предоставить кассовый чек или отрывную квитанцию, которая подтвердит факт покупки именно в этом магазине у конкретного продавца. Однако, если вы утеряли чек, продавец не имеет права отказаться возвращать люстру. Так как к моменту покупки пройдет менее месяца, в магазине должна сохраниться история покупок на кассовой ленте.

Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста. Прежде всего, необходимо убедиться, что люстра не подпадает под различные ограничения, установленные законом.

Здесь может быть два случая. Первый — продавец относит люстру по документам к электробытовым приборам. Тогда ее вернуть будет можно лишь при наличии неисправности. Второй — продавец не рассматривает люстру как часть перечня недопустимых к возврату товаров. В этом случае, вернуть можно даже качественный осветительный прибор. Поэтому, для многих возникает вопрос: Согласно российского законодательства и постановления правительства РФ от К таким товарам относятся: В случае, если да, вам сообщат в дневный срок, что вы можете: Получить от продавца скидку на осветительный прибор; Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной; Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению; Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник.

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры. Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные. Можно ли вернуть люстру в магазин? На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной бракованной люстри; если люстра была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита; Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Зульфия 19 ноября , Подскажите, пожалуйста, могу-ли вернуть генератор для автомобиля, если еще не прошло 2 недели, а он не подходит по техническим характеристикам!?

Гульназ 29 ноября , Возврат в магазин Возврат видеокарты в магазин. По какой причине хотите оформить возврат, от этого зависит перечень статей закона номер о защите прав потребителей. Люстры с пультом Технический прогресс не стоит на месте. С каждым годом появляется все больше новых вещей, которые упрощают нашу жизнь.

Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее.

Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Фонарики и светодиодные лампы Допиливание люстры не обзор Как-то в ходе глобального ремонта своей квартиры приобрел я в оффлайне люстру для спальни естественно, китайскую, перепакованную в России.

Как оказалось, в процессе даже такого простого приобретения тоже надо использовать мозг, в противном случае потом придется задействовать руки. И неслабо так задействовать.

Вопрос — ответ Tweet Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви.

Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: Некачественный товар: Можно ли вернуть люстру в магазин Дом Могу ли я поменять на другую люстру у них же в магазине и за другую цену? Неделю назад купил холодильник оплатил доставку. Звонил в магазин мене сказали что могут произвести обмен или ремонт. Люстры потолочные Свет в гостиной 10 января Что мы делаем в гостиной?

Читаем, смотрим телевизор, принимаем гостей, иногда работаем. Для каждого занятия подойдет разная интенсивность освещения. За время существования компания завоевала доверие большого количества клиентов и продолжает постоянно получать благодарные отзывы о своей работе. В ассортименте интернет-магазина широкий выбор люстр, светильников, подвесов, бра, спотов, настольных ламп и торшеров, уличного и промышленного освещения. Благодаря разнообразию стилей и дизайнерских решений наши люстры могут исполнять функцию основного освещения не только в жилых комнатах, но и просторных залах дорогих ресторанов, торговых центров, ночных клубов.

Споты и бра помогут визуально увеличить помещение, выделить светом необходимый предмет интерьера или заменить основную люстру в небольших комнатах. Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его заменепродавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. Монтаж подвесной люстры Сначала рассмотрим вариант крепления подвесной люстры. Первым делом в гипсокартоне нужно просверлить отверстие под выбранный крепеж и вставить пружинный дюбель или бабочку — в этом месте люстра будет подвешена на потолке.

Пружинный дюбель нужно поджать гайкой, а бабочку подтянуть саморезом должен быть щелчок. Важно Дюбель и бабочка должны быть укомплектованы шпилькой или крюком.

Можно ли вернуть люстру в магазин?

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры. Обращение в торговую точку с целью обмена или сдачи люстры может не дать желаемый результат, если покупателем не были соблюдены определенные условия. Обратиться в магазин с товаром надлежащего качества нужно в течение 14 дней со дня, следующего за днем покупки. По истечении этого срока обменять или вернуть люстру по причине не того цвета или размера у клиента не получится по законным основаниям.

Вернуть люстру назад в магазин

Возвращая люстру надлежащего качества, вы можете рассчитывать на одно из следующих развитий событий: Обмен возвращаемой люстры на другую люстру другой марки, стоимости ; Обмен неподходящей люстры на такую же, но другого цвета, размера и т. Помимо этого, аналогом чека может выступить свидетель, который был с покупателем в момент покупки люстры и потому может подтвердить покупку. Важно Электрические бытовые машины и приборы:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Не принимают люстру назад в магазин

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире. Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет. Давайте глубже рассмотрим вопрос возврата люстр продавцу. Именно это чаще всего волнует покупателей в первую очередь — законность их обращения в магазин. Поскольку продавцы, как правило, не любят принимать обратно свои проданные изделия и возвращать деньги, граждане страны привыкли, что необходимо быть осведомленным о своих правах чуть ли не на уровне юриста. Прежде всего, необходимо убедиться, что люстра не подпадает под различные ограничения, установленные законом. Здесь может быть два случая. Первый — продавец относит люстру по документам к электробытовым приборам.

Подлежат ли обмену люстры и светильники

Просьба к "бывалым" вкратце описать процедуру возврата: Сильно зависит от самого товара электроника, одежда, продукты Нести надо товар, желательно с этикеткой, в упаковке и товарный чек оплаты за него. На входе в магазин если там есть клерк надо поинтересоваться где находится Customer Service и предупредить, что у вас есть return. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий.

Так, если с люстрой и правда все в порядке, просто она не подходит именно вам, вы можете обратиться в магазин с такой покупкой и попросить произвести возврат. Можно ли вернуть люстру? Если она явилась источником резкого неприятного химического запаха?

Можно ли и как вернуть люстру в магазин?

Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия. Гарантийный срок: 18 месяцев, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника. Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя. В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Люстры закон о защите прав

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных