Купили некачественный диван куда обратиться

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Купила некачественный диван, заказала независимую экспертизу, что дальше делать. Дальше направляйте претензию с приложением копии экспертизы продавцу если ранее не направляли претензию и вправе подать иск в суд ст. Как вернуть деньги за некачественный диван приобретенный менее 14 дней назад. Написать претензию по ст. Пишите претензию, потом в суд. Юрист в г.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако, это правило уместно не во всех случаях.

Кроме того, у Вас есть право требовать и возмещения морального вреда. Какой-либо строгой формы для претензии не установлено. Она должна содержать в себе все существенные обстоятельства проблемы- дату покупки, стоимость, наименование товара, описание недостатка, и Ваши требования.

Некачественный диван

Купила некачественный диван, заказала независимую экспертизу, что дальше делать. Дальше направляйте претензию с приложением копии экспертизы продавцу если ранее не направляли претензию и вправе подать иск в суд ст.

Как вернуть деньги за некачественный диван приобретенный менее 14 дней назад. Написать претензию по ст. Пишите претензию, потом в суд. Юрист в г. Курске Никитин Олег! Положена ли нам неустойка если не вовремя вывезли из квартиры некачественный диван.

Если у вас есть договор. То за за нарушение его исполнения возможно взыскать неустойку с исполнителя. В июне купили в магазине диван за рублей. До августа использовали его только для сидения. С середины сентября в силу обстоятельств грудной ребенок муж решил спать отдельно а именно на диване. После сна стал замечать красные маленькие пятна на теле.

Никто не думал, что далее нас ждет такой ужас С каждым днем сыпь увеличивалась. Решили аллергия. Пропили самостоятельно противоаллеригический препараты. Не помогло. И опять не вдомек, что в наше время могут быть паразиты - клопы! Догодались, когда пожаловались родителям, они сразу поняли что это укусы клопов.

Сделали дезинфекцию всей квартиры с опустошением всевозможной мебели, ушли к родителям с двумя малолетними детьми одному из них 4 мес. Через две недели сказали повторить дезинфекцию. До покупки дивана никаких признаков клопов и живности не было ни у нас ни у родителей ни у знакомых. В квартиру доступ был только родителям. Диван весь в клопяных испражнениях. Только выкинуть?! А можем ли мы подать в магазин претензию? Какой у нас есть шанс? Что мы можем предпринять, если мы будем претендовать на возврат некачественного товара?

Свободного времени для выяснения отношений с продавцом не ИП конечно же нет. Но о таком товаре очень хочется им сказать. Если можно то кто-нибудь помогите грамотно составить Претензию.

Если диван на гарантии, подавайте письменную претензию продавцу в рамках ст. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Лучше конечно нанять юриста, который будет вести дело. А так, в кратце: можете взыскать деньги, можете поменять товар и взыскать убытки. Если не хотите на данном этапе нанимать представителя, пишите претензию в свободной форме С указанием срока ответа и отправляйте по почте ип.

Как подойдет срок, подавайте иск о взыскании в суд! Добрый день. Из изложенной ситуации Вам следует не подавать иск в суд. Нет оснований для удовлетворения иска. В случае отказа в удовлетворении иска, вы несете риск уплаты судебных расходов. С уважением. Конечно подать претензию можно, даже нужно, в рамках ст.

НО, там тоже не дураки сидят и тоже наймут юристов возможно есть штатный. Дальше, будет суд где в соответствии с п. Вероятно будет назначена судебная экспертиза, которая определит наличие клопов, но Ответчики поставят следующий вопрос перед экспертами я бы поставил -Существует ли вероятность того, что клопы были занесены кем-то из проживающих в квартире?

И все издержки судебные лягут на Ваши плечи, если суд откажет Вам в иске У нас такая проблема можно ли вернуть некачественный товар, мы брали в магазине диван то через месяц начались проблемы стойки дивана начались падать, а он на гарантии 3 года мы звонили операторам они сказали только платно сделают возможно ли обменять товар или нет. Добрый день, Мария, в вашем случае нужно написать претензию по вашему выбору либо производителю, либо продавцу, изложив проблему.

Передав ее под роспись сотрудникам или послать по почте, если не хотят принимать претензию. Если причина будет в нарушении технологии или некачественных материалах, то согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Данные требования вы можете предъявить в пределах срока годности или гарантийного срока на купленный товар.

Крайняя мера - обращение в суд. Но суды в большинстве случаев становятся на сторону потребителей. Добрый день! Да, Вы вправе обменять диван. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя п. Дело в том, что я в октябре года купила некачественный диван, который спустя год сломался.

Его отремонтировали. Но потом он опять сломался, и второй раз я от ремонта отказалась, потребовав деньги назад. Признали механическое повреждение, хотя диван сделан некачественно, о чем свидетельствует тонна отзывов в сети. Гарантия еще не прошла. Могу ли я расчитывать на возврат или какую либо компенсацию?

Можно потребовать возврата его стоимости в претензионном порядке, кто и каким образом признал механическое повреждение? Расторгаете договор, требуете возврат средств. Все по закону о защите прав потребителей. Там все просто. Написали претензию на некачественный диван и возврат денежных средств в период гарантийного срока. Продавец отправил экспертов.

На основании заключения экспертизы, указал, что все у нас хорошо, только планку какую то вышлют и все будет отлично. Хочу подать иск в суд, нужно уведомлять об этом продавца или просто сразу идти в суд. Дефект дивана: кривое основание и провал матраса. Ознакомьтесь со ст. Там содержится ответ на Ваш вопрос. Ответа на Ваш вопрос в ст. Претензию Вы уже предъявили, ответ получили и теперь вправе обжаловать заключение эксперта в суд. Иск подавать нужно в двух экземплярах: один для суда, второй для ответчика.

Суд приняв иск оправит экземпляр ответчику вместе с вызовом в суд. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Направила претензию продавцу на возврат денежных средств за некачественный диван, в ответ поступают настойчивые звонки с их стороны о том, что они отправят мастера по ремонту в очередной раз, я не согласна с ремонтом, с момента покупки прошло всего 4 мес, а диван весь продавлен и блоки пружин съехали, в первый раз я сама вызывала их мастера, он делать не стал даже, сказал, что это бесполезно, это брак пружин, как быть, в претензии я указала 10 дней, через 3 дня срок подходит, я намерена дальше идти в суд и вернуть деньги, как мне правильно поступить с их назойливыми звонками и ремонтом, который мне уже не нужен.

Здравствуйте, Наталья! Вы все сделали правильно. Действительно имеете право на возврат денег в течение 10 дней. Скажите, Вы претензию отправляли почтой или нарочно относили в магазин? Можно иск направить не через три дня, а позже и взыскать с них еще и неустойку. Заказала диван и кресло, мне их привезли, но акт приема доставки пока не оформлен, не подписан.

Меня не устраивает не совсем плотная натяжка ткани, небольшие складочки, которые не расправляются рукой. Оплачена только предоплата, остальная сумма еще нет. У меня вопросы: 1. Могу ли я расторгнуть договор за некачественный товар.

Как вернуть диван в магазин и получить деньги?

Сейчас на сайте 82 юриста. Если вам привезли приобретенную вами мебель и она оказалась низкого качества изготовления, тогда рекомендуется самым первым делом обратиться в компанию или же магазин где вы ее приобретали и попросить вернуть денежные средства за некачественный товар. Если вам в этой возможности отказали, тогда потребуется написать в письменной форме претензию и вручить ее продавцу, который продал вам мебель несоответствующую требуемому качеству. В возможном случае, когда вам опять отказали в возврате денежных средств за купленный некачественный товар, вы можете обратиться в суд со своим исковым заявлением для решения данного вопроса. Помимо этого, рекомендуется осуществить независимую экспертизу мебели, несоответствующую заявленным характеристикам качества и итоги ее проведения приложить к повторной претензии, которую необходимо передать продавцу этой продукции.

Порядок возврата дивана в магазин

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем. А купили, домой привезли — не нравится. Ну или под цвет штор не подошел, не менять же шторы. Актуальным становится вопрос, можно ли вообще поменять его на новый или вернуть за деньги.

Возврат дивана продавцу

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть диван обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат дивана и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами диван оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак дивана поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный диван исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата дивана в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за диван ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить диван ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.

Купила некачественный диван, как составить претензию?

Скажите, можно ли вернуть мебель ненадлежащего качества? Приобрели диван. В течение гарантийного срока в диване возникла неисправность. Звоним в фирму-продавец с требованием вернуть деньги за диван. Отвечают, что фирма, у которой мы покупали диван перекуплена другой фирмой и теперь ремонт могут сделать, но платно! Что посоветуете делать, как вернуть деньги за мебель?

.

.

Что делать если привезли не качественную мебель

.

Возврат дивана, как вернуть диван в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. trisnobug

    Умница! Быстро,чётко и очень грамотно! Спасибо)))

  2. apmorere1973

    Был у нас в группе на юрфаке опер один, с подругой на сессии залез в долги, пробухав чужие деньги, в итоге отсидел, а потом его зарезали через несколько лет

  3. Будимир

    А 90 дней для успеть до выборов и нужны.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных