Книга жалоб интернет магазина

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Сегодня интернет-магазины широко известны среди потребителей России. Их популярность обоснована быстрой покупкой товара, большим ассортиментом и, как правило, низкими ценами. Но не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Регулярно поступают жалобы на такие интернет магазины. Вы — потребитель, и, как в любом торговом центре, в интернет-магазине вас могут обмануть, предоставить некачественный товар или же товар, полностью несоответствующий изображению, размещенному на сайте.

Жалоба на интернет-магазин нужна в случае невыполнения онлайн-продавцом своих обязательств.

Заказала наушники AirPod 3 не оригинал конечно, якобы новогодние скидки ещё , а пришла пустая коробка с картонным наполнителем! Ожидала четыре рабочих дня. Заплатила руб с комиссией!

Жалоба на интернет-магазин

Заказала наушники AirPod 3 не оригинал конечно, якобы новогодние скидки ещё , а пришла пустая коробка с картонным наполнителем! Ожидала четыре рабочих дня. Заплатила руб с комиссией! Как вернуть деньги? Чеки и коробка у меня ещё не выбрасывала. Дорогие друзья. Я тоже была в такой ситуации. Меня обманули на т. Это деньги не маленькие. Но благодаря Екатерине я смогла вернуть свои деньги.

Деньги мне вернули почтовым переводом. Вот её номер ватсап Я думала что очередной развод. Но не тут то было.

До последнего была в помещениях. Но потом когда мне принесли оповещение что мне поступил перевод. Я была в шоке. Спасибо Екатерине, таких как она практически нет. БАНК деньги перевел и на этом все, теперь нужно платить кредит а товара нам так и не доставили, обращались в банк чтобы перестали выдавать эти лже рассрочки,заявление приняли но намекнули что сделать не чего не могут. Не однократное сдвигали сроки доставки. Курьер звонил в В итоге заказ мне не доставили ни в нужный день, не на следующий.

Операторы из службы поддержки, как обычно кидают отписки, что поделать они ничего не могут, все курьеры сегодня заняты. Считаю, что правильно отдавать приоритет. Клиентам, которые не Заказал на озон панель варочную 26 декабря, сегодня уже 20 января хотя обещали 14 привезти.

Попросил отменить заказ так как сказали привезут 22 января, сказали ждать когда отменят, вот жду как дурак, купить другую не могу так как деньги ещё не вернули и в статусе товар весит как в доставке, вот такой вот сервис стал на озоне.

Покупаю часто у них и это второй раз подобное было но терпимо. Заказали в интернет магазине эхолот зарублей, к нему заказали термобелье, вместо этого прислали: видеорегистратор без зарядного устройства и без инструкции, а вместо термобелья прислали пластиковую куртку 40го размера.

Заказ сделала, чтобы подарить мужу. Сумма заказа составила Телефоны не отвечают. Неужели нет управы на этих мошенников! Сдала товар по браку Прошел уже месяц а результата проверки нет. На мои неоднократные обращения ответ один: ждите!

Сколько можно ждать? Если все сроки вышли. В акте указано 10 дней а тут прошел уже Буду подавать жалобу в прокуратору и роспотребнадзор. Заказали прибор ночного видения, девушка по телефону уверяла, что для ночной охоты, производство беларусь, зарядка от сети..

Пришёл монокль марка bushnell, без всякой зарядки, только для дневного применения, хотя этот момент обговаривался, что прибор нужен только для ночного видения Заказал экшн камеру сони, якобы с хорошей скидкой. Сегодня получил на почте посылку, заплатил плюс 72 рубля комиссия почты.

В посылке скрученная кипа упаковочной бумаги и дешёвые наручные часы. Дозвониться невозможно, уже внесли в черный список. Иду писать заявление в полицию. Верните деньги! Я это так не оставлю, буду жаловаться в прокуратуру. Акт официальный с печатью и подписью из сервисного центра. На что компания отказывается его принять и вернуть деньги так как там указано.

Что товар отпечатан и передан владельцу. Обращались в роспотребнадзор, будем подавать в суд и в прокуратуру заявление. Верните деньги. Прислали не то что я заказывала! Где совесть? Я заказывала валик в подарок! Габариты и цвет один, а текстура другая.

Больше никогда не закажу в этом магазине! Дело даже не в том что то что они прислали по факту дешевле того что я заказывала, дело в том что мне нужна была именно та фактура поверхности! А мне прислали то что я могу и на алиэкспрессе в три раза дешевле взять! Тратите время и нервы людей!

Вместо заказанных штор прислали плед и виртуальные очки, которые на китайском сайте стоят руб. И плед В описи исполнителя Ип Смирнова А. Цена на плед и на очки без джостика Это же грабеж.

Хочу вернуть деньги за все это. Куда отправить товар если он пришел с адреса Яковлева Геннадия Геннадьевича Москва. Помогите пожалуйста. Иначе придется идти в суд. Добрый день. Заказал камеру для подводной сьёмки. Сказали акция, что будет ещё несколько подарков, в виде флешки, удочки и фонарика. Но придётся заплатить на рублей больше, зато за доставку платить не надо. Посылка пришла. На почте сказали, что надо заплатить рублей за перевод.

Когда открыл посылку, опустились руки. В полылке оказался, самый шляпный видео регистратор, и то не в полном комплекте. Что делать, как вернуть деньги? Заказывал бинокль с функциями фото видео, а прислали детский бинокль прошу выполнить заказ.

Мне 76 лет и деньги р большие. И очень хотелось работать с камерой, пока ноги носят и такая обида. Уже Это просто ужас какой то. Заказали две куртки на детей за р на мальчиков а прислали на девочек крохотные. Да и на вид отстой. Таких денег даже не стоит. Но мы нашли номер девушки которая нам помогла вернуть наши деньги.

Вот её номер watssap. Мы очень сильно благодарны ей. Для нас это не маленькие деньги. И она реально помогает. Деньги вернули нам на карту. Заказал подводную камеру и в подарок удочку часы и флешку. Сказали позвонят перед отправкой товара. Звонка не было. Через несколько дней пришел, заказ но не то что я заказал. А пришел дешевый видеорегистратор.

Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?

Цитата ярко характеризует понятную причинно-следственную связь: если вы навредите клиенту, то получите порцию мести в ответ. В лучшем случае — гневные звонки, в худшем — репутационный урон и судебные иски. Расскажу о пяти причинах, вызывающих гнев у клиентов, и дам советы, как отработать подобные жалобы. В основе статьи мой опыт руководителя отдела заботы о клиентах в интернет-гипермаркете электроники.

Интернет-магазин Жалобы

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Жалоба на интернет-магазин Краткое содержание: Жалоба на магазин в доме Иск на интернет магазин Заявление на возврат товара интернет магазин Жалоба на магазин телефон Как подать в суд на интернет магазин Заявление в суд на интернет-магазин Жалоба на директора магазина Жалоба на магазин в прокуратуру Жалоба в роспотребнадзор на магазин Куда написать жалобу на магазин Жалоба на администрацию магазина Могу ли я подать в суд на интернет магазин Жалоба на магазин продуктов Как написать жалобу в прокуратуру на магазин Обманули на деньги в интернет магазине Заявление в прокуратуру на интернет магазин Жалоба на мошенничество в интернете Жалоба на управляющую магазина Пожаловаться на интернет магазин Налог енвд интернет магазин Куда подать жалобу на интернет магазин Жалоба на магазин Жалоба интернет магазин Куда обратиться с жалобой на магазин Куда подать жалобу на магазин Жалоба на сайт в интернет магазине. Куда и кому можно подать жалобу на интернет магазин?

Пожаловаться на интернет магазин не так уж и сложно

Интернет-магазинам предложат озаботиться созданием книги жалоб. До настоящего времени законодательство не предусматривало подобного для субъектов электронной торговли. Если идея найдет поддержку у парламентариев, то этот вопрос обсудят в Государственной думе. Заказали весной гамак для дачи, но и в начале лета никто из интернет-магазина не отзвонился. Бывает и хуже: товар отличается от своего изображения на картинке или в нем обнаруживаются скрытые дефекты. Покупая дистанционно, потребитель рискует. Вот почему первый зампред комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Вадим Деньгин хочет вынести на обсуждение коллег законодательную инициативу о введении для интернет-магазинов и сайтов платных услуг специальных "онлайн книг отзывов и предложений":. У нас информационное сообщество, и нужно переводить в электронный формат все, что нас касается и отдыха, и любых заметок, и комментариев

Существует ли книга жалоб для интернет-магазинов/интернет-сервисов ?

Стремясь сэкономить , мы отправляемся за покупками в интернет-магазины. Однако нередки случаи, когда онлайн-покупка приносит разочарование. Вам могут прислать бракованный товар, другую модель или размер, отказаться обменять некачественную вещь и не вернуть за нее деньги. Что делать в таких ситуациях, рассказали эксперты.

Все сервисы Хабра. Alliceinwonders Alliceinwonders.

Светлана Малинина, Дата публикации: Интернет-магазины, работающие по мошенническим схемам, только на первый взгляд кажутся неуязвимыми и недосягаемыми, однако российские законы распространяются и на них. Поэтому произвол онлайн-продавцов может и должен быть наказан по всей строгости закона.

Куда пожаловаться на интернет-магазин

.

5 частых жалоб клиентов интернет-магазинов: личный опыт

.

Книга жалоб: куда жаловаться на интернет-магазины

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазин в Instagram: открываю СЕКРЕТЫ раскрутки
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Милован

    Сука надо ЗАПРЕТИТЬ такие видосы, а то ПИДОРАСЫ будут от тюряги сбегать!

  2. tingsumpru

    А если у него в машине музыка на всю катушку, то можно ему взятку дать, чтобы музыку потише сделал? :)

  3. Флорентина

    Что значит Вы ничего и никогда не сможете сделать если если Ваш родственник тихий алкоголик или нарк. С наркотиками все проще. Вызывается сотрудник полиции, когда родственник находится в состояние нарко опьянения. Сотрудник обязан направить на мед освидетельствование горе родственничка и составить адм протокол. Судья рассмотрит и оляля до 15 суток. Если алкоголик варианты тоже есть, но все зависит от сотрудника полиции, чаще всего участкового уполномоченного полиции

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных